近年来，随着新能源汽车市场的蓬勃发展，越来越多的消费者选择购买新能源车。在购车过程中，一些消费者对于新能源车预售款的退订问题产生了疑虑。新能源车预售款能否退订？如何保障消费者的权益呢？
一、新能源车预售款能否退订？
根据我国《合同法》规定，消费者在签订购车合同后，如需退订，应当与汽车销售商协商一致。如果双方达成协议，消费者可以要求退还预售款。在实际操作中，新能源车预售款退订却存在诸多难题。
新能源车预售款退订涉及多个环节，包括经销商、汽车厂家、银行等。这些环节之间的沟通协调较为复杂，导致退订流程较为繁琐。
新能源车预售款退订可能面临一定的风险。例如，经销商可能担心消费者在退还预售款后不再购车，从而影响自身利益。汽车厂家也可能担心经销商因退订问题而产生损失。
新能源车预售款退订的成本较高。在退订过程中，消费者可能需要支付一定的手续费，甚至可能面临车辆贬值、保险费用等损失。
二、如何保障消费者的权益？
面对新能源车预售款退订难题，以下措施有助于保障消费者的权益：
1. 明确退订规则。汽车销售商应在合同中明确约定退订规则，包括退订条件、退订流程、退款金额等。消费者在签订合同前应仔细阅读合同条款，了解自身权益。
2. 建立完善的退订机制。汽车销售商应建立健全的退订机制，简化退订流程，提高退订效率。加强内部管理，确保退订过程中的公平、公正。
3. 加强监管。政府部门应加强对新能源汽车市场的监管，对违反合同约定、损害消费者权益的行为进行处罚，提高违法成本。
4. 提高消费者维权意识。消费者应了解自身权益，学会运用法律武器维护自身权益。在购车过程中，消费者可向经销商索取相关资料，以便在退订时作为证据。
新能源车预售款退订问题关乎消费者的合法权益。为了保障消费者权益，汽车销售商、政府部门、消费者等各方应共同努力，完善退订规则，简化退订流程，加强监管，提高消费者维权意识。只有这样，才能让消费者在新能源车市场购车更加安心、放心。
引用权威资料：
1. 《合同法》第三条：当事人订立合同，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
2. 中国汽车工业协会：2019年，我国新能源汽车销量达到120.6万辆，同比增长9.6%。预计到2020年，我国新能源汽车销量将达到150万辆左右。
3. 国家市场监督管理总局：2019年，我国新能源汽车投诉量为3.2万件，同比增长16.4%。其中，退订问题投诉占比最高。
